铁路客服学什么专业

铁路客服相关专业主要有以下几个专业可以选择：

铁道运输管理专业（客服、安检方向）

培养目标：培养从事铁路、高铁、城轨客运服务管理的中级技能人才。

主要课程：铁道运输管理、旅客运输、票务管理、车站综合治理、铁路行车安全等。

高铁乘务专业

培养目标：培养高铁乘务员，需要中职、大专学历。

主要课程：旅游概论、旅客运输、铁道概论、铁路客运组织、铁路旅客服务礼仪、管理学基础、铁路客运英语、票务管理等。

铁路客服运营管理专业

培养目标：培养具备铁路客运组织、城市轨道交通客运服务、高铁乘务、车站调度、人事管理等方面复合人才。

主要课程：铁道概论、铁路客运组织、铁路旅客服务礼仪、管理学基础、铁路客运英语、票务管理、车站综合治理、铁路行车安全、铁路货运组织、铁路行车组织等。

高速铁路客运服务专业

培养目标：培养具有较高的综合职业素质，掌握高速铁路客运组织管理技术和知识，能胜任高速铁路旅客运输基层客运站、列车乘务服务和车站站务服务等相关工作岗位的技术技能人才。

主要课程：高速铁路客运服务英语、高速铁路客运心理学、旅游地理、高速铁路规程与法规、铁路餐饮服务、铁路客运规章、高速铁路动车安全与应急、高铁运输服务礼仪等。

建议选择铁道运输管理专业（客服、安检方向）或高速铁路客运服务专业，这两个专业都涵盖了铁路客服的相关知识和技能，并且就业方向明确，能够满足铁路客服岗位的需求。