电信商务 专业学什么

电信商务专业主要学习以下课程：

企业文化

客服工作概述

语音艺术

电信商务服务流程

电信业务知识

地理和姓氏常识

客服人员规范用语

呼叫系统软件

呼叫情景模拟

案例分析

安全教育

职业素质

呼叫中心发展及特点

行业分析

市场营销

国际贸易

这些课程涵盖了电信商务领域的各个方面，包括客户服务、电信技术、企业运营、行业分析等，旨在培养学生具备从事电信商务工作的综合能力和素质。