地勤专业上课学什么

地勤专业的课程涵盖了多个方面，主要包括以下内容：

基本理论和基本技能

地勤人员的仪表仪容及行为规范

行李服务

安检服务联机服务

售票服务

值机服务

服务观念与问题解决能力

形成整体的服务观念

提出服务问题及解决问题的能力

操作技巧与细节

基本技能的操作技巧和细节

沟通技巧与心理素质

培养良好的沟通技巧

培养良好的心理素质

专业英语

民航服务英语

航空商务英语

航空服务相关法规

民航安全与应急处理

民航法律法规与实务

紧急情况处理

紧急情况处理课程

急救技能、疏散程序和危机管理策略

计算机操作技能

计算机应用

航空软件的应用

其他相关课程

航空市场营销

机场服务概论

航空运输地理

航空服务礼仪概论

航空物流

民航安检

航空地勤服务基础知识

航空地勤实务

化妆、形体、音乐、舞蹈、跆拳道、应用文写作

这些课程旨在培养学生掌握地勤服务所需的专业知识和技能，包括客户服务、行李处理、票务管理、安全操作、紧急情况应对等，以便在航空公司、机场等相关部门从事地勤服务工作。