空中乘务专业主要内容

空中乘务专业主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能，进行空中服务等。专业培养具有较高的政治素养、文化素养、专业素养和身体素养，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。

主要课程包括：

民航概论：

通过对民用航空基本理论的学习，熟悉民航情况，了解民航飞行的基本知识，树立对民用航空的总体观念。

服务心理学：

研究服务中的心理现象和规律，以提高服务质量和效率。

民航乘务技能与管理：

掌握乘务服务的专业技能和管理方法。

客舱安全与应急处置：

学习客舱安全知识和应急处理技能，确保乘客和机组人员的安全。

航空服务礼仪：

学习民航服务中的礼仪规范，提升服务质量。

形体训练：

通过专业的形体训练，塑造良好的仪态和形象。

职业形象设计：

学习如何塑造专业的职业形象，提升个人职业素养。

民航安全应急处理：

学习民航安全应急处理知识和技能，应对各种紧急情况。

民航服务英语：

提高英语听说读写能力，适应国际航空服务的需求。

医疗常识与急救：

学习基本的医疗知识和急救技能，以应对飞行中的突发状况。

飞机客舱设备与系统：

了解飞机客舱的各种设备和系统，以便更好地为乘客提供服务。

民航地面服务：

学习地面服务技能，包括贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等。

航线地理：

了解国内外航线地理知识，为提供更好的服务提供背景支持。

就业方向主要为航空公司客舱部、保卫部等部门，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊旅客服务等工作。