马斯洛需要层次理论的主要内容是什么?有何现实意义?
马斯洛需要层次理论的主要内容有生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要;现实意义:可以起到强化激励的作用,对于比较低层次的员工,可以奖励物质,对于高层次的员工,责任和成就感则更有激励作用。
马斯洛需求层次理论是关于需要结构的理论,传播较广。马斯洛认为,人的需要有生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。基本观点有:
1、五种需要是最基本的,与生俱来的,构成不同的等级或水平,并成为激励和指引个体行为的力量;
2、低级需要和高级需要的关系:马斯洛认为需要层次越低,力量越大,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。
3、低级需要直接关系个体的生存,也叫缺失需要,当这种需要得不到满足时直接危及生命;高级需要不是维持个体生存所绝对必须的,但是满足这种需要使人健康、长寿、精力旺盛,所以叫做生长需要。
4、马斯洛看到低级需要和高级需要的区别,要满足高级需要,必须先满足低级需要但是并不绝对对立。
5、个体对需要的追求有所不同,有的对自尊的需要超过对爱和归属的需要。
1、生理的需要
包括食物、水分、空气、睡眠、性的需要等,例如当人落水时,空气重要,体会到自尊和爱就没那么重要了。
2、安全需要
人们需要稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等,例如人们希望得到安定的工作或者参与各种保险。
3、归属和爱的需要
一个人要求与其他人建立感情的联系或关系,例如结交朋友、追求爱情。
4、尊重的需要
自尊和希望受到别人的尊重,例如自尊的需要使人相信自己的力量和价值,使得自己更有能力,更有创造力。缺乏自尊,使人自卑,没有足够信心去处理问题。
5、自我实现的需要
人们追求实现自己的能力或者潜能,并使之完善化,例如在人生道路上自我实现的形式是不一样的,每个人都要机会去完善自己的能力,满足自我实现的需要。
五种需要中生理需要和安全需要是较低级的需要,社会需要、尊重需要和自我实现需要是较高级的需要。高级需要通过内部使人得到满足,低级需要则主要通过外部使人得到满足。而马斯洛需求层次理论的应用可以起到强化激励的作用,针对员工的当前需要,提供相应的奖励可以强化激励。比如,对于比较低层次的员工,物质的奖励可能更具有激励作用,而对于高层次的员工,如高级专业人员和管理人员,工作的责任和成就感则更具有激励作用。
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