电脑装了用友软件，可是检测不到加密狗，加密狗插上灯是亮着的，为什么检测不到呢。哪位高人，指点一下

问题描述

精选答案

原因和排查：

解决方案一：查看锁灯是否常亮，如果常亮就正常，如果闪烁就换个电脑试试，如果闪烁就是锁有问题。

其他回答

考研大师兄

确保你的加密锁是官方正版的，如果不是，就可能是加密锁不匹配

看下电脑设备管理器是否识别到加密锁

更换USB口试下

更换不同操作系统电脑试下

看是否有驱动，可以以管理员身份重新安装，安装完重启电脑

找售后处理