pos机客户要求退款怎么说服客户

问题描述

精选答案

客户方：

1、POS机属于中国银联，款项从你的银行卡刷走，要通过银联转账的。

2、保存好你手上的回单，属于你那一联。这是你交易成功的重要凭剧。没有问题，肯定能退款给你的。

3、刷卡时你的钱从银行卡里刷走，这个钱先划到中国银联的账上，估计最迟二周左右这个款项会扣掉手续费到达商家的账上。每个地方不一样，时间长短不一。

4、POS机存在一个时间差的问题，商家等到这个款到他们的账户上就能给你退。商家：

1、客户要求退款，查看小单，做取消操作。

2、等款项划到账户，再把钱退给客户。

3、可参考以上客户方内容。