超柜业务是什么意思
问题描述
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超级柜台
超柜业务意思是指超级柜台,它是农行首创研发的新型运营服务模式。超级柜台的特色:原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动五项签约业务,现在只需3分45秒即可完成。超级柜台的特点:拥有个人开卡、转账业务、理财投资、电子银行签约、账户挂失、密码修改、信用卡申请、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款。
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超柜业务意思是指超级柜台,它是农行首创研发的新型运营服务模式。超级柜台的特色:原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动五项签约业务,现在只需3分45秒即可完成。超级柜台的特点:拥有个人开卡、转账业务、理财投资、电子银行签约、账户挂失、密码修改、信用卡申请、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款。
超级柜台本质是功能稍多的自助柜员机,根本无法和VTM相提并论。但是应该看到的是,目前央行等监管部门还没有出台对于远程柜员机的具体指导意见,在这个意义来说,农行的超级柜台可以在现有的监管框架内推动取代人工柜员到,2014年末,超级柜台在农行1万多家网点上线。
超级柜台是农业银行集中运营服务模式,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。
超级柜台业务受理范围主要包括开卡、签约、转账、理财、基金、外汇、信用卡、查询、特殊业务等。系统控制除查询类业务、密码修改、个人外汇买卖外,其他业务需由本人办理。
在功能完备方面,智能超级柜台可办理银行卡、电子银行、投资理财及便民服务4大业务,支持银行超过90项主要金融服务,真正做到“一站式、自助化、智能化”。随着后续项目陆续投产,其业务功能还将进一步丰富。
在特色服务方面,致力于将我行打造成“有品质、有品位、有品牌”的精致银行,我行全新推出存单机,实现存单开立、销户两大功能。存单机应用票据鉴伪、OCR识别、票据打印、电子印章等技术,结合智能超柜新模式,对存单开立、存单销户业务进行流程再造。大大缩短客户排队等候时间,满足小微客户和社区居民办理存单业务的需求。
在便捷高效方面, 客户办理业务免填单,只需一次插卡、一次审核、一次签名,交易结果一次展示。实现“0传票”、“0复印”、“0盖章”,与人工柜台相比,智能超级柜台业务办理效率提高2-3倍,为客户提供更加快速、便捷的使用体验。
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