已被管理员加密政策或凭据存储停用怎么办

问题描述

精选答案

造成原因：；

1、说明手机中可能有加密文件、软件；

2、开启了指纹解锁功能（开启此功能必须设置解锁密码）；

3、手机正在使用VPN软件。

解决办法：；

1、无密码选项为灰色，无法选中，可进入设置的高级设置。；

2、在高级设置里找到安全里面的删除凭据，然后再次尝试取消密码操作。如果无法解决，那建议备份好数据到SD卡或者云端。；

3、然后将手机恢复出厂设置试试。