七天无理由退货运费谁承担

问题描述

精选答案

买家

运费保险只能保证一公斤以内的首重。运费问题坚持“谁有错，谁承担”的原则。如果卖家没有过错，七天无理由退货的运费一般由消费者自行承担，购买有运费险的话则由保险公司支付；且对于不包邮的商品，非商品质量问题而由买家进行的退货，来回运费均需买家承担。

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经济圈探者

运费保险只能保证一公斤以内的首重。运费问题坚持“谁有错，谁承担”的原则。如果卖家没有过错，七天无理由退货的运费一般由消费者自行承担，购买有运费险的话则由保险公司支付；且对于不包邮的商品，非商品质量问题而由买家进行的退货，来回运费均需买家承担。

退货运费承担

运费险

如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话，那么退货是不用自己承担运费的，运费由卖家承担，如果该物品在购买时并未购买运费险，也不是因为商品质量原因退货，那运费由买家承担。

先顾客垫付

卖家有承担运费险，然后将物品送还的时候，还是要顾客先支付运费的，等卖家收到物品之后，就会退还运费，因为如果消费者自己去退换货可能运费会比较高，但如果通过商家或是平台去约快递的话，费用就会低一点。

自己购买运费险

如果在购物时卖家或者你自己已经购买了运费险，那么退货的费用当由保险公司付；如果卖家没有运费险的话，那么顾客也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用自己出钱了。

质量问题

如果是因为商品质量的问题，选择退货，快递费应该是由卖家付；如果商品质量没有问题，而顾客要退还的话，则运费需要顾客承担。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。