客户要退换货,用日语怎么回答

问题描述

精选答案

客户要退换货、以下的说法都可以，请参照。

1.客様（きゃくさま）から返品（へんぴん）或（あるい）は部品（ぶひん）交换（こうかん）の要求（ようきゅう）が来（き）ました。

2. 客様（きゃくさま）に返品（へんぴん）或は部品（ぶひん）交换（こうかん）を要求（ようきゅう）されました。【客様】可以换成【客先（きゃくさき）】或【得意先（とくいさき）】。