手机被锁定，忘记密码，而且因为注册时候的账号已经不用了，收不到验证码，申诉又失败，这种情况怎么办

问题描述

精选答案

试试恢复出厂设置后重新设置。

1：先关闭手机

3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以了

4：按手机的音量键选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可