苹果手机多少天可以免费换新

问题描述

精选答案

自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时可以要求换机，同样情况出现在第8日至15日依然可以要求换机

其他回答

电气电工圈

iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。

苹果iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布。苹果iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。

“免费换新”是指消费者购买带有“免费换新”服务标识的商品后，当商品主体存在指定范围内的问题时，卖家必须在承诺的服务期间内为消费者提供服务，进行免费更换的全新同款商品或同品牌同品类等价值商品。

全保换新是指保险公司向消费者推出的适用于电子产品（3C数码类商品、大小家电等）的有偿增值服务。旨在通过保险的形式解决消费者在购买电子产品后因电子产品故障或意外事故导致电子产品不能正常使用时的全国售后问题，消费者购买后，在保险期间内，如果已投保的电子产品在正常使用过程中出现保险责任内的故障时，由保险公司提供免费换新的服务。

“免费换新”与全保换新的主要区别在于：当商品主体在一定期限内发生故障或事故导致产品无法正常使用时，“免费换新”由卖家提供服务免费更换，而全保换新由保险公司提供换新的服务，转移了商家经营的风险。

在保修期内换新机的条件

1、iphone必须是国行或者港行。

2、苹果手机购买14天可以无条件换新机。

3、iphone必须是有部件损坏，非人为损坏保修期内免费换新机，如果人为损坏或者过了保修期，自己加钱换新机。

4、机器不能是非苹果官方维修站拆卸过。

iphone保修期内换机的流程

1、准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合换机条件。

2、经售后服务人员鉴定，是软件问题（通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题），那不在换机范围内。

3、经售后服务人员鉴定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。

4、符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。