手机出现英文关不了机怎么回事

问题描述

精选答案

尊敬的三星用户您好：

尝试进入安全模式：开机时出现Samsunglogo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp