手机话费交了能退吗

问题描述

精选答案

不能

手机话费想退回来唯一的办法就是销号。除非话费充值数目巨大，否则不建议用户销号。销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理，销号后原号码上的余额就能全部取出，且不需缴纳手续费。

其他回答

法律知识

手机话费想退回来唯一的办法就是销号。除非话费充值数目巨大，否则不建议用户销号。销号时需要用户带上身份证到开卡地营业厅办理，销号后原号码上的余额就能全部取出，且不需缴纳手续费。

销号只能退还用户实际存入的现金数额，移动业务活动返还的话费则不予退还。另外，如果该号码尚在充话费、送手机等业务活动期内，不能办理销号。

话费简介

话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。

充值方法

移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。2017年517电信日，联通充话费9折。

话费有效期

话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。

2011年12月，国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起，取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品，或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。

查询方法

移动客户

1、移动客户本机国内发送101或YE到100-86；

2、本地拨打100-8611或10086按提示音操作；

3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询；

4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询；

5、发送话费到100-86即可。

联通客户

1、联通客户本机拨打100-10，按照提示语音进行操作；

2、本机拨打100-11充值专线，按语音提示进行操作查询；

3、登录联通网上营业厅，点击“话费查询” >“实时话费（当月话费）”；

4、登录联通手机营业厅，点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“实时话费（当月话费）；

5、发送“100-10”或者汉字到100-10索取主菜单，根据主菜单回复查询；

6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。

电信客户

1、电信用户可拨打100-00按照语音操作。

2、电信用户编辑102发送到100-01可以查话费余额。

3、登录电信网上营业厅。