海底捞店长可以给顾客免单吗

问题更新日期：2024-04-30 00:13:38

问题描述

精选答案

店长不可以给顾客免单有几种方法可以免单。

一种是在海底捞门店进行暗访，对各项服务进行评分，提交报告从而获取报酬。另一种方法是保证有效，让服务员来找领班，直接哭着穷，说话要大声，让隔壁桌客人听见，就说你是从农村出来找工作的，15天了工作没找到，钱也用完，空了3天没吃饭了，今天脑子抽筋来到了这家店，然后说以后打工赚钱了一定会还给他们。

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工程造价知识

海底捞的店长，按其权限我觉得是应该有为顾客免单权限的。在通常情况下，顾客的消费应由消费者承担的，但由于店家的过错和行为，给顾客造减损害的，店长是可以行使免单权的。

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慢速学习

可以

海底捞于1994年成立于四川简阳市，至今已有近三十年历史。品牌以经营火锅为主，着力打造行业供应链体系，历经市场和顾客的检验，海底捞成功打造出了信誉度高，融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。

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慢速学习

一般情况下是不能免单的，除非是你点的餐有问题，比如说上的菜里面有虫子、头发、就先找服务员，服务员解决不了的可以让店长出面，如果严重点的问题，一般是可以免单的，但是金额不能是太高，比如2000的话给你打个折，这样

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高中学习天地

可以，担当级以上的员工就有给顾客免单的权限。

我有给你免单的权限。

但是，我凭什么要给你免单呢？

凭你长得帅？还是凭你对我的工作有帮助？

可能我说话的语气有点重，但是道理在这里，服务业人员为什么要给你免单？

你如果因为服务人员的过错导致了不良的用餐体验，OK，给你免单无可厚非