社交电商和电商有什么区别

问题描述

精选答案

社交电商是建立在社交基础上，也就是说，需要有共同的社交圈，然后在这个圈子里去发现商机，通过社交这个窗口进行商业往来，也就是成交订单。

社交电商更像是熟人之间的买卖关系。而传统电商则大多数受众群体是陌生人，路人甲乙丙通过主动搜索或者被动搜索发现了你的产品或店铺，通过浏览发现你的东西符合他的需求，他就会下单，你就根据他的订单发货。你们之间的联系多数建立在官方沟通软件上，多数时候的问与答都是和产品相关。就算是回头客，也多半只是就产品论产品。而社交电商多数是熟人关系，所以想要他们多下单，日常联系必不可少，社群聊天内容可能并不单单是卖货，还要拉拉家常什么的。一句话说，你想赚熟人的钱，得先把他哄开心了，他才会心甘情愿掏钱为这份友谊买单。所以，大多数的社交电商群，都会热闹非凡，经常都是几百个未读消息。