茶楼收银员应注意些什么

问题描述

精选答案

茶楼收银员负责带领消费茶楼客人结账工作，收取以现金、信用卡等支付方式费用，并根据茶楼客人的合理要求开具发票； 将茶楼客人的各类消费凭证（包括餐饮、机麻、品茶、鲜花休闲等费用单据）准确地输入电脑； 按照当日外汇牌价为消费茶楼客人做好外币兑换工作； 保管好钥匙、账单、水单、发票，并按规定使用、登记； 为宾客提供所需要的信息，热情、周到地帮助茶楼客人解决各种需求； 打印收银日报表，并确保现金、卡单与收银日报表一致。注意事项：

1.检查仪容仪表，合格上岗；

3.阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可；

4.清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录情况，零钱是否够用；

6.整理资料袋，分装好各房间的茶楼客人住店资料；

7.检查电脑和打印机是否工作正常；

8.热情接待茶楼客人，准确、快捷替茶楼客人办理入注退房手续；