电信光猫坏了，维修人员换新需要支付费用吗

问题描述

精选答案

是否要花钱与当地运营商政策有关，一般运营商提供的光猫是免费更换维修的。

中国电信光猫坏了维修收费需要分情况讨论：

1、如果猫是租用电信的，在两年之内非人为原因损坏可到电信售后去更换一个旧的猫；

2、如果猫是自备的或已满两年，需要您自行购买。 中国电信光猫往往都会送一个光纤无线路由器（俗称光纤猫，或者光猫），该设备集成了调制解调器和无线路由器的功能，可以同时完成调制解调器、路由器交换和无线网络的功能，省得需要多个设备仪器工作了，更加方便。根据用户同运营商签订的宽带协议，光猫有两种使用方式：一种是用户租用运营商光猫的方式，光猫所有权归运营商所有；一种是用户购买光猫的方式，光猫的所有权归用户所有。第一种方式更换的光猫设备，运营商会进行回收；第二种方式，用户通过升级带宽替换下来的光猫，可以自行保存。