如何培训一名CRA

问题描述

精选答案

培训一名CRA有六种种方法：讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法。

讲授法就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种工作是如何完成的。研讨法通过培训师与受训者之间或受训者之间的讨论解决疑难问题视听法是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。角色扮演是借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。归根结底任何一种培训方法都是为了引导新进员工进入组织，熟悉和了解工作职责、工作环境和工作条件，并适应企业外部环境的发展变化；提高员工素质；提高绩效和提高企业素质。