什么是质量保证体系

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精选答案

质量保证体系是指企业以保证和提高工程质量为目标，运用系统的概念和方法，把质量管理各个阶段、各个环节的管理职能组织起来，通过一定的制度规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化、标准化、制度化。

从组织上、制度上保证企业建设的工程长期稳定地使用户满意。

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质量保证体系(Quality Assurance System，QAS)是由质量保证组织所构建的一种程序性的管理体系，旨在通过控制、监测和优化组织的质量管理体系来达到预期的服务水平和客户期望的水平。

它主要包括组织内正式的文件记录、人员培训、内部审核、客户满意度及产品质量检测等方面。