降温天气课程顾问如何提前邀约客户

问题描述

精选答案

## 1. 电话邀约电话邀约是课程顾问的重要工作方式，可以提前与家长约定好邀约时间。

电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售，而是尽量激发家长对于课程的兴趣，达到约见目的，而不是强迫对方在不熟悉的情况下接受销售。例如，你可以说：“我想通过这次电话，邀请您带孩子参加我们的课程，帮助孩子更好地学习。”。## 2. 提前准备在电话邀约前，课程顾问需要做好以下准备工作：- 选择合适的通话时间。中午午饭后的2小时内，以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。- 在学校管理系统中找到要邀约的家长对象，可以使用CRM模块按客户优先级记录并提醒要邀约的客户。- 先找准人，再表明来意。接电话的，可能是家长本人，也可能是家长的亲朋、学生、朋友甚至家里的小保姆，不一定是你要找的家长，所以，要先确定好是否家长本人，再说明来意，不要被非家长的接听者直接回绝。- 不要让人感觉你想卖东西。你可以说：“我想通过这次电话，邀请您带孩子参加我们的课程，帮助孩子更好地学习。”## 3. 话术与技巧课程顾问在电话邀约时，可以使用一些有效的话术和技巧，例如：- 建立良好的心态，保持亲切、热情、有耐心的态度。- 掌握电话沟通的语言技巧，注意语气、语调和速度，尽量微笑着说话，让人感觉是同人而不是同机器讲话。- 在电话中保持热情，让人感觉是同人而不是同机器讲话。