满意度公式怎么算

问题更新日期：2024-05-10 12:27:41

问题描述

精选答案

公式为：顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值（就是重要程度），然后除以各分项的权值之和。

又为对服务满意的人数与接受服务的总人数的百分比。谢谢

其他回答

轻语说期货

满意百分比=[满意数值/(满意数值+不满意数值）]*100%

不满意百分比=[不满意数值/(满意数值+不满意数值）]*100%

其他回答

俗心理工作室

满意度公式为: 公式: S=∑λjSj

满意度算法指的是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。 国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）

其他回答

轻语说期货

满意度百分比计算方法简单算法：满意数目/总数目x%=满意度指数精细算法：(满意3 分)(较满意2 分)(不满意1 +较满意的人数X2+不满意的人数1)X100%患者较满意度