中国移动服务触点投诉是什么意思
问题更新日期：2024-10-10 19:40:30
问题描述
中国移动服务触点投诉是什么意思急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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这是移动的用户办理了业务，然后会有一个评价反馈的，用户回馈一个不满意就是服务触点投诉。或者用户没有当场回复评价，但是当天打了人工台投诉，这也算是服务触点投诉。这是移动公司为了规范业务办理，对于每笔业务订购办理都会有短信下发进行评价的
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