怎么处理投诉快递吗

问题描述

精选答案

1、打开淘宝网！

2、点击进入淘宝网！

3、登陆你的账户！

4、鼠标悬浮到我的淘宝项处！

5、点击已买到的宝贝！

6、首先物品是没有确认收货的！点击查看物流！

6、进入页面后点击投诉快递

自己根据情况选填好信息和遇到的情况后就可以提交投诉信了！接下来就是等待结果的出现！一般会有一个电话打进来！

扩展资料

国家邮政局的官网投诉方法

1、【网上投诉】搜索国家邮政局的官网，点击进入。

2、在首页上找到【服务】选项，把鼠标放在上面（注意不要点击），会看到出来很多选项，点击【消费者申诉】这项。

3、进入【消费者申诉】后，填写快递单号和自己的电话号码就行了。这一页往下拉是各个快递公司自己的投诉电话，建议先打快递公司自己的管网投诉，投诉觉得不公正或者双方没谈好再往国家邮政总局投诉。

4、坐等相应的快递公司给你打电话道歉或赔偿 。（PS：国家邮政局是所有快递公司的管理机构，就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。）

5、可以通过【案例选登】参考一下和自己情况类似的解决方案，到时候也好向快递公司沟通，提出你的合理的解决方案。

6投诉后请耐心等待，有时候需要等几天才有消息，不放心的话可以再用打电话的方式投诉。

【拨打投诉热线】拨打国家邮政局电话12305，选择人工服务。主要受理邮件延误、丢失、损毁、收费等问题。

参考资料