7天无理由退货填错单号

问题描述

精选答案

1、买家退货单号填写错误， 第一时间和买家在旺旺沟通， 让买家核实一下， 告知一下正确的退货单号；

2、如果旺旺联系不到， 打电话和买家沟通，要到正确单号为止；

3、给了正确单号以后， 切记， 将买家给的正确快递单号，填写在退款详情里面，说明，此订单正确的退货单号是XXX； 后期如果用同单号 虚假退两次的这种恶意， 就可以避免；

4、如果涉及到运费险的问题，担心填写错误无法赔付运费，填写退货单号以后，买家无法更改物流名称和快递单号， 但是退货申请可以撤销， 撤销之后再重新申请退货退款， 填写正确单号即可；

建议一下:退款时长很重要， 每天都要对未退货的买家进行催促退货， 等待商家收货的订单， 及时查询是否 有物流， 没有物流第一时间联系买家跟踪核实， 收到退货的时候， 注意和订单进行对比单号，是否一致， 避免恶意；

其他回答

现货学习网

退货时单号填错了没有关系的，保留底单，然后你联系卖家，只需要告诉她正确的快递单号是多少，然后点击退款中进去，有个协商退款的。（记得一定要填七天无理由退款哦）那里可以留言的，你留言正确的快递单号是多少就可以啦。

卖家看到之后，如果收到了会退款给你的，