买的鞋子把脚磨烂了该如何退单

问题描述

精选答案

属质量问题的新鞋是可以退换的，你可以自收到商品之日起七日内退货，直接找客服就可以了。

属穿鞋者的脚存在问题的，只有一种情况可退换货，即新鞋如保持未穿过前的状态、丝毫不影响二次销售，不过达到这状态极渺茫，因新鞋穿过了才知磨脚——新鞋的商标、状态已不是完全没穿过状态。所以，这种情况一般不能退换货了，只能自己想法解决磨脚问题。

其他回答

泛心理精选

现在淘宝上购物基本都是支持7天无理由退货的。磨脚不属于鞋子质量问题，如果你只是试试觉得磨脚没有穿出去即不影响店家二次销售的情况下是可以找店家商谈退货的。如果你已经穿了，又不在无理由退货期限内了那店家应该是不会答应你的要求的。所以你根据实际情况看看是否可以找店家商量退货吧。