论述如何有效挖掘或正确理解客户的真正需求

问题描述

精选答案

很多营销员认为只要把自己放在客户的角度考虑，就可以了解到客户的需求了，其实这样是不完全对的。把自己放在客户的角度考虑所得到的很多都是假想出来的客户需求，只有客户自己本人才知道自己的真正需求，所以发掘客户的真正需求就要多向客户询问，客户不可能欺骗自己，说不是自己需求的东西。