有人来买衣服了,却不知道怎么招呼顾客
问题描述
- 精选答案
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首先当然是需要打个招呼,欢迎光临某某店,让人知道这家店还是有点招待的,而且也还蛮热情的,但不要立马上前询问想要买什么样的款式,自己可以看看,这是我们的新款忙着推销这些,这样会让人很反感,毕竟进店的有些并没有什么目的,只是看看有没有好看的款式。
服装店导购要打造亲和力,先是仪容服饰要美,不要太过妖艳的装扮,让人感觉难以接近,对人要真诚自然,不要以貌取人,要一视同仁。
真心关心顾客,了解顾客的需求,把消费者当作自己的朋友,站在对方的角度思考以及说话,这样即便你说不可以打折她们也可以很好地接受。
在跟顾客交谈的时候,不要张嘴就是服装的问题,就是你店铺买单的问题,要谈论顾客感兴趣的话题,例如有宝宝的肯定说一些宝贝的事情,有男朋友就说如何相处的问题等等,也可以说出自己的困扰,以诚相待。
导购一定不能吝啬自己的赞美,适当的夸夸顾客,做一个好的听众,不要显得比顾客聪明,更要记住你接待过的每一位顾客,因为顾客接触的人比你少一些,或许会记住你这个导购,你也同样需要记住每一个人,即便是面熟也可以,能记住长相名字那就更好了。
- 其他回答
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首先要有良好的礼貌让客人有享受到顾客是上帝的感觉。那么很多客人会再次光顾的。然后让客人自己随便看看,别紧跟着客人。让客人有足够的空间去欣赏衣服,等客人看到喜欢的,应立刻向前介绍。
任何时候都面带笑容,即使客人试了很多件衣服,又不买的客人。要灵活的转变头脑,推销衣服。
- 其他回答
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有人来买衣服了,销售员要马上面带笑容招呼顾客,轻声细语打招呼,欢迎光临,然后看她往哪个区城走,再介绍那个区域的衣服。
- 其他回答
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然后有的眼力劲看着客人向那个款式的衣服走过去了,,进来看看有没有你意欢的衣服,说话是语气最最要。
就向他介绍衣服的好处,,首先客人进店了就说观迎光领,要让客人听到你的语气是能够打动他买你衣服的
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