童装销售技巧和应变能力和话术

问题描述

精选答案

就销售童装这块而言，要首先对自己所销售的产品有一个全面，深彻的了解，这样你向顾客推销时才会更专业，更具有说服力。还要了解自己啊童装的优势方面，可以向顾客多多介绍。

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可以从顾客的主体来考虑，儿童一般都是父母或者长辈陪同购买，可以就具体人员而定，就妈妈而言可能考虑的性价比要比较高，爸爸则看重点不同，可以考虑从这方面入手的。

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其次要把顾客的需求放在第一位，要知道顾客想买什么，想花多少钱等等。准确把握定位顾客的需要这样才可以更好的介绍。

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最后就童装的话术而言，首先应当先问问顾客，宝宝的性别，年龄大小，从而合适的向顾客推荐，切记不可上来就问要不要买这个买那个。其次可以询问顾客喜欢的风格，如果小朋友在场也可以适当问问小朋友的。第三如果顾客向你询问有没有折扣时，要语速缓慢的进行如实回如果没有，可以前面加上，实在抱歉,不好意思一类的用语。最后不管顾客有没有购买，一定要保持微笑。