丰巢快递没寄走怎么从柜里取出来

问题描述

精选答案

1、选择寄快递选项。

2进入后选择我的快递选项

3找到要取消的订单，选择取消。

4输入取消的理由选项确定，然后就能在没寄走的情况打开丰巢取出快递。

其他回答

建筑帮

【取消寄件】

1、未投递、已投递未收件：

丰巢智能柜微信公众号→个人中心→我的寄件找到订单申请取消，或者选择会员中心 - 我的快递 - 找到订单申请取消（72小时内），正常情况下下单手机号会同步收到取件码，凭借该取件码随时至寄件柜机前输入取件码或扫码取出物品即可。

也可以直接在柜机前取消，请点击“取消投递”，柜门弹开后请及时取回快件，如需再次寄件请重新下单投递（如果门未打开未取回包裹，需要联系人工客服进行解决）；

2、快递员已揽收：

联系快递员在柜机取消退回柜机，收到返件码后到柜机输码取出包裹；

3、运输、途中已签收： 无法取消寄件，请联系对应快递公司处理。

4、打丰巢客服电话：客服会帮你取消订单，然后你会有新的取件码，输入取件码就可以取回你的包裹；

PS：3-7个工作日完成原路退款，具体到账时间以支付平台为准。

【具体方法】

1、首先打开手机中的丰巢智能柜微信公众号，在下方的菜单中选择【会员中心 - 我的快递】；