连带率低总结及解决方案

问题描述

精选答案

比如：连带率低的原因是顾客对店铺的服务不满意，当顾客对一家的商店不满时，4%的顾客会说出来，96%的顾客会选择默然离去，其中90%的顾客永远也不会在光顾此家商店，而这些不满的顾客又会分别把他们的不满至少传递给8-12人听，向他宣传此家商店的商品质量和服务质量是如何的糟糕。

当前连带率不够优秀最主要的解决方法就是要提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿，导购需要不断寻找施加影响的方法，同时还要顾及它们对顾客产生的效果，一个好的导购员自己讲话不要多，而是要善于引出顾客的话头，并由此来激发他说出自己的意愿和顾虑，将成交的进程不断向前推进。

扩展资料

连带销售过程中的注意要点：

①在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处，满足顾客的多样需求是我们的目的。

②多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择，配搭建议和更多的优惠。

③当你向顾客推荐商品时，用最快的速度把具体的货品展示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，展示将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。