海尔洗衣机换货困难

问题描述

精选答案

购买之日起，7日内包退包换，15日内包换，3年免费包修。

在国家规定的包换时间15天内，由于质量问题，可以直接要求换；同种故障，修理3次，还未修复的，可以要求换货，所以，每次维修最好留下书面记录；出现重大故障，如元器件烧毁，严重设计错误，制作错误，可以要求厂家换货或者退货。