顾客在买衣服时要讲价该怎么办
问题描述
- 精选答案
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顾客买衣服讲价怎么办?这个问题在任何一个行业经常反复的出现。这个时候您不要说:我们是正品,我们的品牌不讲价,我们的东西好什么的,或者类似一句话就驳回了顾客的质疑的话,这样的话您都不要说,如果您说了您就输了。
说这个问题,首先我们要搞清楚顾客为什么要讲价。我分析有这几点原因:
第一是客户对你缺乏信任感。试想如果您是他的朋友亲戚,她在你店里买东西,她还会跟你讲价吗?
第二种,作为导购,您并没有把这款衣服的价值展现出来,所以客户感觉贵。她谈价格,您谈价值。比如衣服面料选材,手工复杂工艺,特殊的配件设计,都能彰显衣服的与众不同。
第三,客户的习惯性说贵,有的客户不管您报多少钱他都会说贵了,她只是习惯性的说贵,如果您认真你就输了。在日常的交易过程中,你会发现,很多最后说贵的一样是乐呵呵的原价购买了。
第四这个价位是客户真的消费不起。
客户不是要占便宜,而是找到想占便宜的感觉。您可以进货顺带准备一些小礼品送给顾客。顾客千人千面,需要买家不断的学习,积累经验,察言观色,需要搞清楚各种顾客搞价的心理,加以应对。
我分析的这些希望对您有益。
- 其他回答
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服装店店铺要有价值。你见过消费者去大型品牌店铺会砍价吗?当然是没有,它们高贵的门店,让很多每一个消费者也更是羞于砍价,因此你在店铺打造上也就可以注意一下。门头干净整洁,颜色用色高级;
陈列上也是要尽显价值。品牌店和批发店,你应该都是有看过吧,对于品牌店的服装,每一件产品都是有自己展示的空间,而批发店却并不是这样,自然陈列上也是有贵廉之分,你在陈列上的话,卖场整洁一些,分区明确一点,灯光效果营造更好一点;
产品有价值。你的产品有那个价值,自然很多消费者也是会因为你的产品让讲价的话不好意思吐出来,因此产品的包装也是至关重要的一点,让你成交更是事半功倍。
店员看的值。让产品流向消费者的手里的唯一途径就是店员,因此,店员的一定要有这个让消费者感觉到有那个价值,毕竟店员也是产品移动的代言人。导购要态度好,足够专业,服务好。
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