运费险怎么退运费

问题描述

精选答案

运费险退运费步骤为：

1.消费者对收到的商品不满意，在购买页面选择退货/换货；

2.消费者将商品按照商家给出的退货地址寄出，如果是自行寄回，则需消费者先垫付运费；如果是菜鸟上门或驿站寄件，则可由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，在线支付运费时自动抵扣；

3.将快递单号上传到商品退换货页面；

4.商家收到货物，确认收货，则选择自行寄回的消费者，可以收到保险公司理赔的运费，一般是直接打入购物平台绑定的账户中；如果是选择菜鸟上门或驿站寄件的消费者，则无法收到理赔款，因为在寄件的时候，就已经由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付了。

其他回答

小李谈考试

在索要商家基本信息后申请退款，待商家确认后，将商品邮寄过去，并上传快递单。快递到达后，商家确认，订单便自动进入了理赔过程。一般7个工作日内，运费险会进行赔付，会直接退回到绑定的支付宝里。