瓷砖销售技巧和话术

问题描述

精选答案

瓷砖销售技巧与话术：

1、首先要发掘客户的需求，了解他们所需要的类型、品牌和价格；

2、向客户介绍店里常用的瓷砖品牌，并配以表格形式呈现出来；

3、告知客户安装时间，如何收费，以及安装人员的能力；

4、了解客户对某个品牌的偏好，根据此提供相应的产品推荐，耐心指引客户进行选择；

5、提醒客户瓷砖具有一定的使用年限，提醒客户勤加养护；

6、及时回复客户提出的疑问，保持关注，沟通清晰，积极主动维护客户感情；

7、在谈判中集中关注瓷砖价格，让客户获得更高价值，留住客户。