目标追踪的方法
问题描述
- 精选答案
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①收集信息可以通过个人工作报告、客观数据报表、会议追踪、陪同观察、实地考察、他人反映、座谈会等形式收集信息。
②评估对收集的信息要进一步整理、分析、比较,然后选择有效的方法,按照重要性原则进行评估,再根据评估结论衡量计划的进展。
如出现偏差,则要找出引起偏差的根本原因,采取相应的纠正措施。
③反馈将评估的结果反馈给责任人,使其了解自己的工作表现,寻找改善的方法。切记不能只报喜不报忧。在计划追踪的过程中,我们鼓励上级领导越级检查工作,到基层去了解实际情况,获得第一手资料。
但是不要越级指挥,以免造成工作混乱。
3、追踪工作的误区追踪工作中会有一些误区,如:在追踪工作中,我们使用的资料、数据有偏差可能因为种种原因没有把追踪工作进行到底没有制定计划、采取有效的手段中层主管的态度和行为也可能存在误区,如某中层主管对一些员工有偏见,对他们的工作就进行过于紧密的追踪,或者只对绩效差的员工做追踪,或者只对绩效好的员工做追踪,这些做法都会引起员工的不满,甚至产生逆反情绪。
4、克服下属的抵触在实施目标追踪的过程中,下属难免有一些抵触、对抗,对这种情况应该正确处理。通过沟通或教育使下属了解有效追踪的必要性使员工明白追踪是一种帮助的方式而不是监督,追踪的目的是完成计划、实现目标,而不是盯梢在设定目标、计划工作、跟进追踪及纠正改进的时候,让下属亲自参与。
其目的是赢得他们的理解和支持,并帮助他们成长对事不对人,保持公正、冷静、客观的态度不要以权威和命令的方式来追踪对下属遇到的困难给与理解,并协助解决对比较困难的问题要保持适当的弹性,不能求全责备、随意批评、埋怨,要记住我们的目的是解决问题。
5、跟进控制的步骤跟进控制:比较实际成果和预期目标,并于必要时采取更正行为。它主要有四个步骤:订立标准度量员工的表现比较员工的表现和标准的差距纠正行动。如果表现和标准有差距,就要及时修正如果没有,也要做一些适当的反馈。
总结:确定影响进度的因素下面了解一下在工作计划的执行过程中,有哪些因素容易影响工作进度,对这些因素要给予充分重视,提高警惕。
①员工表现找出员工不尽全力的原因,激励员工或更换人手。
②技能不足技能不够熟练,需加强训练。
③人手不足提高效率或增加人手。
④任务程序改善、简化或创新程序。
⑤进度指标重新调整进度使指标水平与资源、目标等相配合。
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