hm退货流程

问题更新日期：2024-10-12 23:44:44

问题描述

精选答案

关于这个问题，HM退货流程如下：

1. 检查商品是否符合退货政策：HM提供30天的退货政策，但某些商品不适用，如内衣、泳衣、耳环等。

2. 联系客服：如果要退货，需要联系HM客服。可以通过网站、手机应用程序或电话联系客服。

3. 填写退货申请表：HM客服会告诉你如何填写退货申请表。表格需要填写个人信息、订单号、退货原因等。

4. 等待回复：HM客服会在几天内回复你的退货申请。如果退货申请被批准，他们会告诉你如何寄回商品。

5. 寄回商品：HM客服会告诉你如何寄回商品。需要注意的是，退货时需要保留包装、标签和发票，并使用HM提供的邮寄标签。

6. 等待退款：在HM收到退货后，会在7-10个工作日内退款。退款将退回到您原来付款的账户上。

需要注意的是，如果您从HM实体店购买商品，需要在HM实体店退货。如果您在HM网站上购买商品，可以通过网站、手机应用程序或电话联系客服进行退货。

其他回答

盒饭财经

如果您是现金消费，只要拿上购物小票，衣服没摘吊牌（不脏无异味）就可以拿到任何一家HM点办理退换货，但如果您是刷卡，只能回到您购买的店里进行退货！但换货是哪都可以的。

如果您想网上退货，请通过以下步骤来退货给H&M：

1）从包裹中的送货单上撕下退货单，填写代码，解释您退货的原因。

2）将所退商品放于原包装中，并在原装袋子/盒子里放入退货单。请记住退货单必须随所退商品一起寄回。

3）您可通过一般快递退货，并且承担快递费用。您自己选择快递公司（中国邮政和自提配送公司除外），并把您的包裹/盒子递送到以下地址：中国江苏昆山市花桥镇新生路718号（近沿沪大道），江苏富莱德仓储有限公司，仓库A3 ，H&M / LF 物流，

邮政编码:215300。

请一定保留退货单的上半部分或写下订单号，以便联系客服人员。

其他回答

盒饭财经

如果是实体店直接过去退货就行，如果是淘宝店就选择退货，商家同意后你就寄回，商家收到货物给你退款就可以