什么是话务量

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精选答案

话务量电信业务流量的简称。也称为电信负载量。它既表示电信设备承受的负载，也表示用户对通信需求的程度。

话务量的大小与用户数量、用户通信的频繁程度、每次用户通信占用的时长及所考察的时长（是一分钟，是一小时或是一天等）有关。

其他回答

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话务量指的是一个通信网络中的电话通话量或数据流量，也可以用来描述一个电话中心或客户服务部门的通话量。话务量的单位通常是以每小时监测的呼叫数量或数据传输速率的次数。