童鞋前头磨损如何跟顾客解释

问题描述

精选答案

应认真跟顾客进行沟通，说明鞋头磨损不属三包范围。

童鞋的前鞋头磨损大多是儿童骑摇摆车所造成的，有严重的会在鞋头磨一个洞。但是这种人为的磨损不在三包的范围之内，儿童家长如果找到鞋店，应认真和他沟通，讲清楚童鞋的三保范围，提醒家长如果儿亮再玩摇摆车的时候，注意让其把脚放到车了，避免鞋子的磨损！