5g专区定向流量包如何取消

问题描述

精选答案

1、打开中国移动App，然后点击页面右下角的我的。

2、打开我的页面后，点击已订业务。

3、进入已订业务后，点击右下角的查询可退订业务。

4、在该页面若可看到30元5G流量包业务，点击后面的退订即可。

5、若上述方法无效，可以拨打10086转人工客服，点击拨号图标。

6、拨打10086后，转人工客服，告诉客服需要退订30元5G套餐即可。