如何说服买家把中评修改成好评呢

问题描述

精选答案

1.联系卖家如果您对商品不满意，可以先联系卖家沟通解决问题。卖家会尽力帮您解决问题，如果问题得到解决，您可以要求卖家更改评价。

2.申请修改如果您与卖家沟通后问题依旧没有得到解决，您可以申请修改评价。在评价页面找到“修改评价”按钮，填写修改理由，等待审核。审核通过后，您的评价会变为待修改状态，卖家可以在7天内进行修改。

3.重新评价如果您已经与卖家达成共识，问题得到解决，可以重新评价。在评价页面找到“重新评价”按钮，填写新的评价内容即可。

4.使用追评如果您在初次评价中只给了中评，可以在7天内使用追评功能。在评价页面找到“追加评价”按钮，填写追评内容即可。追评会显示在原评价下面，可以让其他买家更全面地了解该商品。

总之，与卖家沟通是解决问题的方式，如果问题得到解决，可以通过修改评价或重新评价来改变中评为好评。使用追评也是一个不错的选择，让其他买家更全面地了解该商品。

其他回答

人生会计

一、要有一个良好的态度

首先你要有一个良好的服务态度，然后主动及时的找买家沟通。通常买家都会在中差评中留下自己的原因，那么你就要根据这个原因去了解释清楚为什么会有这问题。记得态度一定要温和，再说明中差评对店铺的影响，这样大多买家都愿意去修改的。

二、给予馈赠及优惠折扣

一些买家会因为产品的色差、不好用、赠品少等问题继续中差评，这样的话客服就要合理解释才能说服客户修改。首先要想买家诚恳道歉，并表示下次不会再出现诸如此次的情况，下次购买时，小店会给予怎样的优惠三、申请为买家退换货

如果买家因为产品破损给予中差评，那么就要马上跟买家联系，让其申请退换货，并给予红包或赠品提升偿，这样即使处理了，才能得到他们的谅解，修改中差评。。