CTQ是什么意思

问题描述

精选答案

是品质关键点。

CTQ（Critical-To-Quality）的意思是品质关键点。该概念常在six sigma管理中被提到。

企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征。 在Six Sigma (六西格玛)中，通常用Y来表示。很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标（Outcome Indicator）。