移动宽带安装员操作指南

问题描述

精选答案

移动宽带预约受理完通常不能马上有师傅安装（除非移动内部员工安装，自己预约认识的安装师傅），装移动宽带有以下三个步骤：

1、电话、互联网或者去营业厅预约受理2、移动客服安排装维师傅，装维师傅排单。也就是咱们中间等待时间。移动的安装相对电信要慢些，通常有线路资源的地方是3-7天，没有线路资源的地方更长时间。

当然，如果你与安装师傅熟悉另当别论，还有就是打10086客服热线进行不停的催单就相对会快些。

3、装维师傅上门来安装。安装完就可以使用。