同一买家两个订单上门退货流程

问题描述

精选答案

淘宝退货的操作步骤：

1、先与卖家联系，协商好再进行退款的实际操作；

2、打开【手机淘宝】，点击【我的淘宝】，找到【我的订单】，进入查看已购商品的全部订单；

3、选择需要退货的商品，点击商品图片或标题进入，然后选择【退货】；

3、进入到退货页面后，按需选择【退货退款】或者【退款不退货】；

4、按照要求填好退款原因、退款金额和退货方式，也可以在补充描述上填写和上传退货的理由和退货的凭证；

5、确定提交后，等待快递员上门取货或者自行邮寄后将快递单号填写进去或者告诉卖家即可。

关于淘宝的七天无理由退货，可在买家签收商品后七天内（签收日的第二天零时起算的168个小时内），对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

其他回答

财务要细心

同一个买家二个订单如果地址一样的话就一个订单选择上门取件就可以，快递小哥来了之后把货给他一起退回就行了，如果二个订单的地址不一样的，就二个订单都选择上门取件，东西包装好，外包装上写上收件姓名就可以，防止小哥退错货。

其他回答

财务要细心

“买家已付款”状态下，买家不能取消订单，只能和卖家协商解决，收到 货物 后先不确认收货，点下的“退款/退货”，进行退货。。