为什么说天猫是阿里巴巴的亲儿子

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天猫上个体户基本上是没有的，在天猫上相信经常逛的人会发现里面基本上都是各大品牌的旗舰店或者是以公司为主体的商户，那么总体来说天猫就要比以个体户为主体的淘宝高端不少，毕竟相对而言产品的质量上要优质很多。而且天猫在售后方面的监管一直很严格，一旦有差评或者投诉，如果商户处理不当就可能面临关店的风险，所以商户也不得不提高产品的质量和售后服务，而这些都是需要成本的，这也是为何天猫上的东西会比淘宝贵一些的主要原因。

所以说天猫和淘宝实际上是阿里对于市场细致调研之后的战略性分割，一个市场不可能只有中低端消费者，也不是只有高端消费者，在追求优质或者廉价方面每个人都有不同的看法，所以说天猫和淘宝的业务实际上并不冲突，虽然都是电商平台，但是平台所服务的对象其实是不一样的。这样做的好处就是将资源最大化利用，如果将优质的售后服务资源分一半给淘宝，那无疑是毫无意义，一分钱一分货，不是人人都能做到雷军小米那样的高性价比。