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京东退款一般需要几天

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问题更新日期:2024-10-14 07:58:43

问题描述

京东退款一般需要几天,麻烦给回复
精选答案
最佳答案

京东申请退款需要24小时。消费者自付款之时起即可申请退款,退款的超时规定具体如下:

1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。

2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。由于生鲜类目的特殊性,消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后, 自消费者提交申请时间起,商家应在100分钟内给出审核结果。如果提交申请时间在商家工作时间内(工作时间:9:00-18:00,不包括周六周日、春节假期及十一假期),将以实际提交申请时间开始计时;如果不在商家工作时间内,则从下一个工作日9:00开始计时。审核结果状态包括审核通过、审核不通过、不退货仅退款、不退货补发新品、线下补发商品和消费者放弃

其他回答

一般都是需要2,3天才可以的,快递员需要把货物送到京东审核之后才会进行退款。订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下:

银行卡退款:1-2个工作日

现金退款:1个工作日

公司转账:1-3个工作日

Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日

退京东余额:1-2个工作日

分期订单退款:15-18个工作日