光纤办理手续

问题描述

精选答案

新用户直接办理安装光纤即可。老用户需要改造之后才能使用，前提需要用户所在小区可以光改不过光改一般要耽误用户一周左右时间，分几个步骤完成：

1光改用户需要主动去营业厅办理光改业务；

2营业厅受理后会在72小时内派工作人员去家里进行光纤改造；

3光纤改造完成后，隔一天用户还需来营业办理更换业务，这样才能正常使用光纤宽带。注意：光纤改造后的光纤猫是不能关闭的，一旦关闭电话和宽带都是用不了的。