交换机出现故障应该如何排查，又当如何解决

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精选答案

交换机故障一般可以分为硬件故障和软件故障两大类。硬件故障主要指交换机电源、背板、模块和端口等部件的故障，具体故障及其解决办法如下：

1、电源故障由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停止，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件损坏的事情也经常发生。如果面板上的PowER指示灯是绿色的，就表示是正常的：如果该指示灯灭了，则说明交换机没有正常供电。解决办法：首先应该做好外部电源的供应工作，一般通过引入独立的电力线来提供独立的电源，并添加稳压器来避免瞬间高压或低压现象。如果条件允许，可以添加不间断电源来保证交换机的正常供电。在机房内设置专业的避雷措施，用来避免雷电对交换机的伤害。

2、端口故障这是最常见的硬件故障，无论是光纤端口还是双绞线的RJ一45端口，如果不小心把光纤插头弄脏，可能导致光纤端口污染而不能正常通信。另外在搬运时不小心，也可能导致端口物理损坏。如果购买的水晶头尺寸偏大，插入交换机时，电容易破坏端口。解决办法：在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否损坏。遇到此类故障，可以尝试在电源关闭后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口。

3、背板故障交换机的各个模块都是接插在背板上的。如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。解决办法：遇到这种情况即使是电器维修工程师，恐怕也无计可施，惟一的办法就是更换背板。

4、线缆故障其实这类故障从理论上讲，不属于交换机本身的故障，但在实际使用中，电缆故障经常导致交换机系统或端口不能正常工作，所以这里也把这类故障归入交换机硬件故障。解决办法：检查接头插紧，线缆制作时顺序排列是否规范，线缆连接时应该用交叉线，光缆中的两根光纤是否交错连接，错误的线路连接导致网络环路。扩展资料：3、 碎片隔离。检查数据包的长度是否够64个字节。小于64字节，则是假包该丢弃；大于64字节，则发送该包。这种方式也不提供数据校验。它的数据处理速度比存储转发方式快。