为什么打开HD通话不清晰

问题描述

精选答案

原因：

VoLTE 通话业务是通过4G网络数据传输的，如果4G网络质量差会影响语音通话的质量。

解决方案：

请将您的手机升级至最新版本后尝试。

请您确认手机状态栏4G信号格数是否较少，信号差会影响4G网络质量，进而影响通话质量。如果其他人使用相同运营商SIM卡存在同样情况，可能是当地运营商网络质量较差导致，建议您暂时关闭 VoLTE 功能，使用2G/3G通话。

如果以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好手机数据，并携带相关购机凭证，到附近的客户服务中心检修。